WC läuft ständig nachMüller · Winterthur
Neu
ANFRAGEN. EINSÄTZE. AUFTRÄGE. ORCHESTRIERT.Mehr Kundenservice. Weniger Büroarbeit.
Neue Anfragen in wenigen Sekunden prüfen, annehmen, ablehnen oder gezielt nachfragen. Orchevara bereitet den Vorgang vor – die Entscheidung bleibt immer bei Ihrem Betrieb.
Wenige Klicks statt MinutenVolle Kontrolle beim BetriebVon überall erreichbar
Orchevara · BüroAKTUELLE ÜBERSICHT
Guten Morgen3 Vorgänge brauchen Aufmerksamkeit
03Neu
02Rückfragen
07In Arbeit
BoilerstörungMeier · Elsau
RückfrageArmatur ersetzenKeller · Seuzach
FreigegebenORCHEVARA EMPFIEHLT
Anfrage prüfen & Termin bestätigen
Leistung erkannt, Einsatzort vollständig, Wunschzeit morgen Nachmittag.
KM
Karin MüllerWinterthur
Meine EinsätzeWinterthur · 14:00–16:00
AnrufenRoute
Freigegeben vom Büro
KundeBüroMonteur
ANFRAGEPRÜFENRÜCKFRAGE ODER ENTSCHEIDUNGFREIGABE
Der eigentliche Unterschied
Aus 5–10 Minuten Büroarbeit werden wenige Klicks.
Die Wartezeit auf eine Kundenantwort bleibt. Die aktive Büroarbeit dazwischen muss es nicht.
Viele kleine Schritte. Jeden Tag. Bei jeder Anfrage.
Mail öffnenLesen & verstehenFehlende Angaben erkennenRückfrage formulierenMail sendenAntwort wiederfindenVorgang zuordnen
Prüfen. Entscheiden. Weiter.
Kunde antwortetDiese Wartezeit bleibt – Ihre Büroarbeit pausiert.
Antworten werden wieder dem richtigen Vorgang zugeordnet. Das Büro sieht sofort, was als Nächstes zu entscheiden ist.
Zeit ist Geld
Erst die Bürozeit rechnen. Dann den Preis von Orchevara.
Schon bei einem mittleren Anfragevolumen summieren sich wenige Minuten Verwaltungsarbeit pro Vorgang zu ganzen Arbeitstagen. Der Rechner zeigt den heutigen wiederkehrenden Aufwand – keine garantierte Einsparung.
Beispiel: 15 Anfragen × 7 Minuten≈ 105 Minuten täglich · 8,8 Stunden wöchentlich · 35 Stunden monatlich
530
3 Min.12 Min.
WIEDERKEHRENDER BÜROAUFWAND HEUTE
105Minuten
pro Tag
pro Tag
8.8Stunden
pro Woche
pro Woche
35Stunden
pro Monat
pro Monat
Orchevara zielt genau auf diese wiederkehrenden Schritte: lesen, einordnen, Rückfragen vorbereiten, Antworten zuordnen und den nächsten Schritt bereitstellen.
Beispielrechnung auf Basis von 5 Arbeitstagen pro Woche und 4 Wochen pro Monat. Die tatsächliche Zeitersparnis hängt von Anfrageart, bisherigen Abläufen und Nutzung ab.
Schneller reagieren. Professioneller auftreten.
Zeit sparen – und gleichzeitig den Kundenservice verbessern.
Automatisierung ist nur dann gut, wenn der Kunde davon ebenfalls profitiert. Orchevara bringt Geschwindigkeit und Kontrolle zusammen.
Schnelle erste Reaktion
Das Büro muss nicht erst eine individuelle Mail von Grund auf formulieren. Der nächste Schritt ist vorbereitet und kann sofort ausgelöst werden.
Klare, passende Rückfragen
Fehlende Informationen werden gezielt abgefragt. Antworten landen wieder beim richtigen Auftrag statt irgendwo im Posteingang.
Keine Entscheidung ohne den Betrieb
Orchevara empfiehlt und bereitet vor. Annehmen, ablehnen, nachfragen und freigeben bleibt eine bewusste Entscheidung Ihres Teams.
So funktioniert es
Orchevara erledigt die Vorbereitung. Ihr Betrieb trifft die Entscheidung.
Vom Eingang der Anfrage bis zur Freigabe bleibt jeder Schritt am selben Vorgang. Kein Suchen, kein Übertragen, kein Neustart bei jeder Übergabe.
ANFRAGE
Anfrage kommt an
Kunde, Problem, Einsatzort und Terminwunsch werden zu einem klaren Vorgang.
PRÜFEN
In Sekunden prüfen
Orchevara bereitet alles vor. Das Büro erkennt sofort, was vollständig ist und was fehlt.
ENTSCHEIDEN
Klicken statt schreiben
Annehmen, Rückfrage stellen oder ablehnen – die Entscheidung bleibt beim Betrieb.
WEITERGEBEN
Sauber übergeben
Nach Freigabe erhält der Monteur genau die Informationen, die für den Einsatz nötig sind.
KUNDEBÜROMONTEUR
Das Büro ist dort, wo Sie gerade sind.
Entscheidungen sind nicht mehr an einen Schreibtisch gebunden.
Anfrage kurz prüfen, Rückfrage auslösen, annehmen oder ablehnen – auf PC, Tablet oder Smartphone. Besonders praktisch für Betriebe, in denen Geschäftsführung oder Einsatzleitung selbst unterwegs sind.
Responsive Web-AppKeine Installation am Büro-PC nötigRollen und Zugriffe bleiben getrennt
Das Produkt dahinter
Nicht nur schneller antworten. Den gesamten Auftrag sauber weiterführen.
Orchevara verbindet Kundenanfrage, Büroentscheidung, Monteureinsatz und Rapport in einem durchgängigen Vorgang.
01 · ANFRAGE
Eine Anfrage wird zu einem sauberen Vorgang.
Freitext, Kontaktdaten, Einsatzort und Terminwunsch landen nicht in verschiedenen Notizen. Orchevara strukturiert alles für die nächste Entscheidung.
- Problem und Leistung auf einen Blick
- Terminwunsch und Alternativen direkt am Fall
- Fotos und Herstellerangaben bleiben beim Vorgang
KundeKarin Müller
Einsatzort8400 Winterthur
Problem„WC läuft ständig nach, seit heute deutlich stärker.“
WunschterminMorgen Nachmittag
DringlichkeitNormal
Orchevara strukturiertWC / Spülkasten reparierenKontaktdaten, Einsatzort und Terminwunsch vollständig
02 · BÜROENTSCHEIDUNG
Orchevara empfiehlt. Das Büro entscheidet.
Rückfragen, Annahme, Ablehnung und Terminentscheidung bleiben nachvollziehbar. Keine Blackbox entscheidet über den Auftrag.
- Rückfragen direkt am Vorgang
- Kundenantwort zurück in die Büroprüfung
- Freigabe erst, wenn der Betrieb entscheidet
ORCHEVARA EMPFIEHLT
Prüfen & annehmen
Die Anfrage ist vollständig. Die verbindliche Entscheidung bleibt beim Büro.
RückfrageFoto vom Anschluss vorhanden?Antwort wird direkt dem Vorgang zugeordnet.
03 · ÜBERGABE
Der Monteur arbeitet. Das Büro erhält den Rapport.
Der Außendienst sieht nur das, was für den Einsatz nötig ist. Zeit, Material, Fotos und Nachträge kommen strukturiert zurück.
- Mobile Einsatzansicht ohne unnötige Bürodetails
- Nachträge bleiben nach Abschluss nachvollziehbar
- Übergabe an PDF, Excel oder bestehende Systeme
ARBEITSRAPPORTORC-2026-1847
AbgeschlossenArbeitszeit1 h 20 min
Material3 Positionen
Fotos4 Dateien
Spülventil ersetzt, Dichtung erneuert, Funktion geprüft. Anlage dicht und betriebsbereit.
FÜR DAS BÜRO
Alle Aufträge im Blick.
Neue Anfragen prüfen, Rückfragen klären, Termine koordinieren und Einsätze freigeben – an einem Ort.
Klare PrioritätenSaubere EntscheidungenVollständiger Verlauf
FÜR MONTEURE
Nur der Einsatz. Sonst nichts.
Kunde, Adresse, Termin, Route und Rapport – auf dem Smartphone reduziert auf das, was draußen gebraucht wird.
Anrufen & RouteZeit & MaterialFotos & Nachträge
Branchenpakete
Gebaut für Service- und Handwerksbetriebe.
Leistungen, Fachbegriffe, Pflichtangaben und Teamfähigkeiten lassen sich passend zum Betrieb konfigurieren.
Sanitär & HeizungElektroMalerSchreinerGartenbauweitere Branchenpakete
Preismodell
Wenn Zeit zurückkommt, sieht der Preis anders aus.
Orchevara soll nicht einfach weitere Softwarekosten erzeugen. Es soll wiederkehrende Büroarbeit reduzieren und gleichzeitig den Kundenservice beschleunigen.
Preisstand bestätigtAlle Preise in CHF. Im aktuellen Preis wird keine MWST ausgewiesen oder zusätzlich erhoben. Sollte eine Steuerpflicht entstehen, werden Preis- und Steuerangaben vor einem Vertragsabschluss angepasst.Monatsabos verlängern sich jeweils um einen Monat und sind jederzeit auf das Ende der laufenden Monatsperiode kündbar. Jahresabos verlängern sich ohne Kündigung jeweils um weitere 12 Monate und sind jederzeit auf das Ende der laufenden Jahresperiode kündbar.
CHF 149 / Monat
Abrechnung monatlich- Voller Funktionsumfang
- Anfragebearbeitung und Rückfragen
- Terminplanung und Disposition
- Team- und Monteurzugänge
- Rapporte und Kundenhistorie
- E-Mail-Anbindung und Automatisierung
- Alle Updates inklusive
- Support inklusive
CHF 1'490 / Jahr
Abrechnung jährlich- Voller Funktionsumfang
- Anfragebearbeitung und Rückfragen
- Terminplanung und Disposition
- Team- und Monteurzugänge
- Rapporte und Kundenhistorie
- E-Mail-Anbindung und Automatisierung
- Alle Updates inklusive
- Support inklusive
Die Testphase zeigt immer den vollständigen Orchevara-Funktionsumfang.Spiele einen zusammenhängenden Ablauf durch – von der Anfrage über die Büroentscheidung bis zum Monteur und Rapport.
14 Tage kostenlos testen Der Betrieb bleibt in Kontrolle.
Orchevara unterstützt bei Struktur, Kommunikation und Übergabe. Entscheidungen und Verantwortung bleiben beim Betrieb.
Weniger Verwaltungszeit.
Wiederkehrende Schritte werden vorbereitet und Informationen bleiben am Vorgang, statt immer wieder neu zusammengesucht zu werden.
Besserer Service ohne mehr Hektik.
Der Kunde kann schneller eine klare Reaktion erhalten, während das Büro weniger Zeit mit Routinekommunikation verbringt.
ORCHEVARA
Wie viele Stunden verbringt Ihr Betrieb noch mit Routinekommunikation?
Testen Sie Orchevara 14 Tage kostenlos und erleben Sie, wie aus wiederkehrender Büroarbeit ein klarer Ablauf mit wenigen Entscheidungen wird.